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张北县局以创城为契机，以服务窗口规范化建设为抓手，全力打造一流县级出入境接待大厅，树立文明、规范的张北公安服务窗口形象。 一是接待场所全面改造。县局按照建设省级达标文明窗口的规范要求，投入经费20余万元,用于装修改建新的出入境大厅，并设立照相室、制证室、档案室、会议室等各功能场所。在大厅外为办事群众设立停车区，规划停车位，设立泊车牌，确保大厅内外秩序井然。 二是硬件设施全面升级。为出入境大厅购置全新的一流办公设施以及基础硬件设备。在全市县(区)级出入境接待大厅中率先定制并配备护照保管专柜，确保证件保管、发放环节安全、快捷、规范；在群众等候区配备座椅、饮水机、广告机、叫号机、报刊架等便民设施，为群众营造舒心便捷的服务环境。将自助受理、自助签注设备列入2018年度装备购置计划，年内实现自助服务与窗口服务的有机结合，满足不同年龄段申请群众的需求，进一步提高工作效率。 三是服务承诺落实到位。履行承诺、兑现承诺，全面落实国家移民局“只跑一次”工作制度。为群众提供人工免费人像采集和自助满意拍双选择；引进邮政速递便民服务点，群众再不用为了领取证件而“跑两次”;公开服务标准、收费标准、办理流程、监督方式等内容，所有工作人员着装、挂牌上岗，言语规范得体，充分展现了张北公安服务窗口的良好形象。 |
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