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为了切实解决群众反映强烈的热点、难点问题和影响自身建设的关键问题，努力实现环境保护与经济和社会各项事业协调发展，我局积极开展行风整顿工作，将学习与实践紧密结合，要求广大干部职工从身边的事做起。 一是周到服务：进一步转变工作作风，增强中心意识、服务意识，实行服务承诺制和首问负责制，对外来办事人员热情接待，全程跟踪服务。加强行政服务中心环保窗口和建设项目管理、法制信访、环境监察、环境监测等服务窗口的规范化管理，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。 二是 严格执法：杜绝态度蛮横，粗暴执法。严格举报查处办理程序，认真受理群众的投诉和举报，依法查处各种环境违法行为。对于群众反映强烈，严重危害人民健康的的不法企业，处理做到以事实为依据，以法律为准绳，法律条款运用准确，处罚种类幅度适当。 三是廉洁从政：进一步完善政务公开，实施“阳光环保”工程，公开政策法规依据，公开工作制度、工作程序、工作标准，公开工作机构、办事人员、工作职责，公开工作计划、完成时限、办理结果。禁止各种形式的“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查”，杜绝“吃、拿、卡、要、报”等一切行业不正之风和不良行为，切实维护企业的合法权益。 |
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