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张北县张北镇党委政府十分重视信访工作，把信访工作看成与税收、发展项目、环境治理同等重要的四项重点工作之一。信访稳定警钟长鸣，要求主要领导亲自抓信访，镇村干部人人管信访，大会小会常宣传，多措并举防严，为把信访稳定工作切实抓好抓实。 一是宣传到位。让群众及时了解党和政府的各项方针政策，使群众对政策做到心中有数。 二是排查到位。全体干部驻村入户，对各村矛盾纠纷逐一建立台账，对潜在的矛盾隐患、不稳定苗头提前预防诊断，实现了苗头性、预警性信息提前掌握。 三是矛盾化解到位。全镇本着高度的社会责任感，把群众当亲人，通过座谈、走访、谈心等多种方式对当事人进行劝导教育，把矛盾化解在萌芽状态。对不懂法的群众，还要耐心教育。建立了领导包村责任制，每名领导分包一至两个村，镇党委每周召开会议，重点听取信访问题汇报，重点分析化解举措，牢牢掌握工作主动权。重点案件，镇党委亲自上阵，认真分析问题的症结所在和化解矛盾的突破口，用事实说话，用感情化解矛盾，倒排进度，挂图作战，挂账督办，切实将矛盾化解在基层，上访群众吸附在当地，解决在当地。 |
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