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为进一步增强服务意识，转变工作作风，张北环保局以作风建设主题活动为契机，深入推进信访干部“四有四不”作风建设活动，及时有效地解决事关群众利益的各类问题。 信访工作关乎民生、关乎社会和谐稳定、关乎党的建设，“走访群众听民声，深入基层解难题”正是当前解决突出问题的一条重要途径。我局结合信访工作实际，切实开展信访问题源头治理和信访积案化解工作，深入推进以“四有四不”为主要内容的信访服务活动，打造“有思路、有激情、有韧性、有贡献”的信访干部队伍。一方面，群众来访要“四有”，即群众来访有茶水相待，有人接谈，有明确告知，有结果反馈；另一方面，接待群众要“四不”，即接待群众不盛气凌人，不敷衍塞责，不擅离职守，不索拿卡要。通过活动的开展，我局进一步提升了信访服务水平，得到了群众的好评。 |
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