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为全面提高环境监察执法效率，强化对破坏环境行为的监督管理，根据省、市环保部门的要求和县委的安排部署，县环保局坚持创新监管方式，充分借助网格员“神经末梢”的作用，依托网格化、精细化的管理模式，推行环境监察“网格化”管理。一是加大宣传力度、增强环保意识。以新《环境保护法》的颁布为契机，以宣传活动为抓手，现场发放环保宣传资料5000余份，借助网格员的“宣传员”、“传播员”职能，共同引导群众把爱护环境当作一种积极、健康的生活方式，争创环保社区、环保家庭。二是建立健全制度、强化现场监督。借助网格员的“监管员”、“信息员”职能，县环保局先后出台了环境纠纷现场处理、“12369”热线值班等各项制度，将环境监管职能职责与目标精细分解到每一个网格，每一个网格由一名监察大队队员负责联络沟通、配合网格员处理现场环境问题。三是力争三个“100%”、化解环境纠纷。县环保局力争达到环境纠纷投诉受理率100%，处理率100%，群众满意率100%。认真接待和处理网格员排查出来的环境纠纷和群众的环境投诉，在办理过程中，一是详细调查了解每一起纠纷，掌握第一手材料；二是在处理纠纷的各个环节都与网格员和投诉人保持沟通与联系，让群众坚信投诉不会“石沉大海”，办结后给群众一个满意的答复。依托网格化、精细化管理后，我县环境监管更加及时到位，执法人员能在第一时间到达现场，及时报告，有效处置，对加强我县环境监管具有重要意义 |
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