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今年以来，张北县公安局结合党的群众路线教育实践活动，以“保障民生、服务民生”为目标，从群众反映最强烈、问题最集中的矛盾入手，大力推行“四四四”式工作机制，千方百计地为群众提供优质满意的服务，全力打造民意警务。 一、正确把握“四度”关口。一是把握接待态度关，以方便广大群众为根本，县局要求指挥中心和各户籍窗口在接警和接待群众办事时要态度和蔼、语言文明、服务热情，确保群众满意；二是提高出警速度，结合辖区面积小的实际在中心镇建设“三分钟出警圈”，即指挥中心接警后立即通知街面巡逻警力出警，然后根据巡逻警力出警情况决定是否另行派警处置。三是加快办事速度，对各类行政审批、户籍业务办理等，制定并落实限时办理、限时办结、限时送达的规定，切实提高办事效率；四是强化违法犯罪打击力度，通过“利剑斩污”等一系列专项行动的开展，对各类违法犯罪“零容忍”，进一步挤压违法犯罪空间。 二、大力推行“四公”执法。即公道执法、公正执法、公平执法、公开执法。县局结合党的群众路线教育实践活动，针对执法办案过程中存在的各类问题进行自查，梳理存在隐患的案件，并逐一进行了当事人回访和讨论，确保当事人满意。广泛征求群众的意见和建议，梳理出不公道、不公正、不公平、不公开执法的具体表现，逐一制定整改措施进行彻底整改。同时，积极开展自查强化执法培训，建立考核机制，将执法活动细化分解，明确标准、程序、责任和要求，在每个执法环节设置监督提醒节点，形成了全程、闭结的执法办案管理体系，进一步提升公安机关执法公信力。 三、深入开展“四民”小事。县局结合“1+2+3+1”社区警务模式，组织民警深入到群众中去，推行安民小行动、利民小活动、便民小举措、惠民小办法等“四民”小事。从关系群众切身利益的小事出发，从细微之处着眼，采取窗口单位一杯热茶、一张便民联系卡，社区警务室定期预警、组织巡逻、上门服务等方式及时解决群众的困难和问题。同时结合正在开展的人口信息采集和矛盾纠纷排查化解百日会战，逐门逐户的上门访查，在采集信息的同时协助解决群众在生产生活方面的困难。 |
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关键词：执法 群众 结合 不公 出警 |
