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为深入实践司法为民，全力做好社会矛盾化解工作，张北法院注重做到四个强化，积极回应人民群众对司法工作的需求，不断提升人民满意度，取得了较好的社会效果。 一、强化引导。为进一步方便群众诉讼，切实提高群众对法院工作满意度，法庭对来访的当事人做到热情接待，细心引导，切实保障当事人的诉讼知情权，帮助他们规避一些常见的诉讼风险，减少当事人不合理的心理预期，避免诉讼的盲目性。 二、强化调解。法庭坚持调解优先的原则，在案件审判的全过程大力推行调解。还在实践中积极与辖区各乡镇政法综治中心、司法所、人民调解委员会联手，充分发挥人民陪审员、人民调解员的双重优势，着力调处和化解矛盾纠纷，力求案结事了。 三、强化答疑。以维护人民群众利益为出发点，对每一起判决的案件，从不简单地一判了之，对于当事人对判决有意见的，耐心细致地听取当事人的陈述，向当事人详细说明案件证据的分析，事实的认定，判决的法律依据，尽量消除他们的疑虑，力求从源头上减少、预防涉诉信访案件的产生。 四、强化回访。为确保案件效果，法庭实事求是地开展回访工作，真诚地对待每一位案件当事人，仔细询问、倾听和记录人民群众的意见和建议，真正把人民群众对司法工作 的需求收集上来。通过努力回访，架起法院与人民群众沟通和互信的桥梁，有效提升人民群众对法院工作的满意度。 |
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关键词：人民 人民群众 强化 群众 当事 |
